Fduec17
Fédération Départementale des Unions Economiques et Commerciales de Charente Maritime

CARSAT
Centre Ouest 37, avenue du Président René-Coty 87048 LIMOGES Cedex

Elle multiplie ses services interactifs : Web, réseaux sociaux, alertes mail, les pratiques d'information évoluent.
La Carsat Centre Ouest tient compte de ces nouveaux comportements en proposant depuis 2012, de nouveau outils destinés à répondre à l'attente d'instantanéité, d'accessibilité et d'interactivité des entreprises et des assurés. Ceux-ci viennent compléter et non pas remplacer les contacts classiques en agence en permettant aux personnes de s'informer facilement dans tous les domaines de compétence de la Carsat : retraite, action sociale ou prévention risques professionnelles

1. Site internet : [ www.lassuranceretraite.fr ]
Il offre des services en ligne en rapport avec l'âge ou la situation individuelle de chacun. A tout âge : visualisation du relevé de carrière au régime général, simulation du montant de la retraite et calcul de l'âge légal de départ en retraite. A partir de 54 ans : estimation du montant de la future retraite du régime général. Au moment du départ en retraite : demande de retraite en ligne et suivi du traitement du dossier individuel. Après le départ en retraite : consultation du montant des trois derniers paiements et consultation du montant à déclarer aux services fiscaux. Un nouveau service « push assurés » permet aux internautes abonnés de recevoir une alerte courriel les invitant à consulter leur compte lors de toute nouvelle information retraite les concernant, le montant de la déclaration fiscale ou le paiement de la mensualité retraite.

2. Les réseaux sociaux.
[ www.facebook.com/retraitesanteautravailcentreouest gplus.to/CarsatCentreOuest twitter.com/CarsatCo ]

3. L‘application smartphone.
Disponible sur Iplone et sur systèmes Android, l'application permet d'accéder aux informations régionales de la Carsat ainsi qu'aux coordonnées du point d'accueil le plus proche par géo-localisation.

4. Le Web rendez-vous.
C'est un mode de contact qui permet à toute personne équipée d'un ordinateur et d'une webcam d'avoir un web-entretien avec un conseiller.

5. Le Viséo accueil
Il permet aux habitants des zones rurales d'avoir un entretien personnalisé avec une borne interactive.

6. Agences en Charente-Maritime.
La Rochelle, Saintes, St Georges de Didonne